常見問題與解答
如何參加及收據單填寫問題
參加資格及參加學校問題
傳送、申訴及消費者權益問題
其他問題
 
FAQ 常見問題與解答
Q: 可以指定幸運人收禮物的時間嗎?
Q: 參加活動有收據嗎?
Q: 幸運人沒收到禮物怎麼處理?
Q: 幸運人收到禮物後發現有瑕疵,如何處理?
Q: 幸運人有收到禮物,但是禮物不一樣怎麼辦?
Q: 幸運人有收到禮物但傳情卡片沒有收到怎麼辦?
Q: 為何禮物是由幸運人同學或系辦公室轉交給他,而不是本人親自收到禮物?
Q: 超過活動傳送時間幸運人才收到禮物怎麼處理?
Q: 幸運人聖誕節後才收到禮物,是否可以直接辦理申訴?
Q: 傳情者資料填寫錯誤,造成幸運人無法收到禮物怎麼辦?
Q: 要如何辦理申訴?申訴管道為何?